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Panel General de Operaciones · GLPI en Vivo · App Token + User Token
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Panel General de Operaciones — GLPI en Vivo
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Cerrados
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En curso / Espera
Alta Prioridad
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abiertos
Horas Totales
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En Espera
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bloqueados
Horas en Tickets Cerrados
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Tiempo laborado registrado
Horas en Tickets Abiertos
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En ejecución actualmente
Jornada Base Cálculo
9h
por día
Fuente: Tiempo Laborado (detectando...)
Categorías
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#ID
Título
Técnico
Perfil
Prioridad
Estado
CC
Horas
Fecha
SLA & Indicadores
Tasa de Cierre
cerrados / total
—
Backlog Rate
abiertos / total
—
H/Ticket Promedio
horas / tickets
—
Mayor Carga
horas laboradas
—
Alertas Alta Prio.
atención inmediata
—
Horas por Técnico
Horas por Categoría (apilado)
Horas Técnico × Centro de Costo
(naranja = mayor concentración)
Horas por Ubicación (apilado por técnico)
Todos los Tickets
#ID
Título
Técnico
Perfil
Prioridad
Estado
Categoría
CC
Ubicación
Horas
Fecha